Buonasera, non conosco nello specifico la compagnia, ho fatto 2 crociere x ora, ma ho visto che il personale è x lo più straniero
La MSC ha navi molto più belle di altre compagnie ma negli ultimi anni, trascura parecchio i servizi forniti ai suoi ( sin qui affezionati) clienti, non dispone per es. a bordo (pur essendo una Compagnia Italiana ed anche per questo talvolta scelta ) di sufficiente personale in grado di dare supporto agli Italiani e se non conosci l'inglese, neanche la signora che riordina la camera riesce a capirti, ormai da anni ci ritroviamo ad avere il turno di cena sbagliato, pur avendone fatto richiesta espressamente ( e per motivi di salute)al momento dell'acquisto della Crociera ed essendo diminuiti i ristoranti a disposizione, turni triplicati che possono capitare addirittura ad orari da merenda..ma soprattutto la qualità del cibo non è all'altezza della richiesta pagata.
Massima serietà e cordialità da parte di tutto il personale.
Ottima compagnia, è la terza crociera che facciamo con MSC però troppe cose a pagamento extra e troppo care
Rendere le crociere accessibili a tutti ,ha creato un abbassamento generale di tutti i servizi......
Ottima
Msc è sempre stata un'ottima compagnia. Peccato per la disorganizzazione di quest'ultima crociera. Teatro pessimo. Per quanto riguarda il cibo abbiamo mangiato.ogni giorno le stesse cose.
Crociera con MSC Word Europa da dimenticare 7 giorni chiusi dentro con una cabina con finestra perché secondo le loro regole in navigazione la sinistra viene bloccata invece quando la nave sta in porto era comunque bloccata perché: lavaggio vetri - rifornimento gasolio - ecc veramente da dimenticare
Si cerca di accontentare il cliente in ogni modo.
Compagnia attenta alle esigenze della clientela
Bellissima esperienza nave stupenda personale gentilissimo
Compagnia fantastica, buffet aperto circa 20 ore al giorno. Intrattenimento fenomenale, personale gentile e disponibile, sempre sorridente. La lingua di bordo principale è l'inglese, per cui non tutti i dipendenti parlano italiano, ma comunque si sforzano per riuscire a comunicare con tutti gli ospiti. Igiene e pulizia molto buoni, giusto i tavoli del buffet andrebbero puliti un po' meglio, ma comunque si possono mangiare tutti i pasti anche in ristorante, senza costi aggiuntivi.
Nell'insieme ottima esperienza, personale molto professionale, gentilissimi. Abbiamo avuto problema con cassaforte risolto il terzo giorno di crociera. Le istruzioni non erano corrette
Dovrebbe esserci più personale che parla italiano. Più tolleranti sugli orari dei ristoranti
Complessivamente il mio giudizio è soddisfacente
Compagnia ottima
Uno scifo una nave italiana che non ha un personale che parlano italiano.
Crociera splendida e nave superlativa. Complimenti davvero a MSC che ha costruito una nave, la world Europa, che è meglio di un 5 stelle extra lusso. Questa è la mia quinta crociera con loro ed è stata assolutamente la migliore di tutte per distacco. Grazie mille ancora
Punti positivi: Ben organizzati, servizio impeccabile e preciso. In particolare: Bruno per la camera del deck 10 molto professionale e delicato, bravissimo, i camerieri del tavolo 543 attenti e perfetti nel servizio e nel soddisfare eventuali richieste, artista Vinny Cryme cantante musica italiana super top, e, infine, il fotografo dolcissimo (anche se le pose delle foto sono sicuramente da modernizzare!). Ci hanno regalato anche la suite dunque ottima sorpresa iniziale :) Peccato per: 1. la struttura della nave, in generale molto vecchia da rimodernare. La spa in particolare vecchissima e 2 bagni turchi su 3 non funzionavano a dovere con stanza relax ghiacciata; 2. la chiarezza del pacchetto bevande: in alcuni menu è segnato un’opzione in altri no e alla fine abbiamo dovuto pagare la differenza. Inoltre la scelta era molto molto limitata per quanto i costi fuori dalla nave non fossero così diversi, anzi!; 3. il mini bar a pagamento con le stesse bevande del pacchetto base, sinceramente assurdo; 4. la piscina che più che piscina erano due pozze, per non parlare degli idromassaggi esterni con minimo 20 minuti di coda; 5. opzioni cibo buffet decenti ma monotone e molto spesso riproposte alla sera come ristorante; 6. sostenibilità ZERO: troppa plastica, acqua “sfusa” calda e imbevibile, tutto per far pagare a chi non aveva il pacchetto bevande incluso. Anche lo spreco legato alle fotografie TUTTE stampate: nel 2025 non si può mettere uno schermo e sfogliarle prima di sprecare carta inutilmente? 7. Ultimissima cosa, minima, ho compiuto gli anni e non ho ricevuto nulla se non un biglietto con scritto “Auguri”: speravo in un cioccolatino almeno, in fondo come tutte le altre sere!
Tutto perfetto
