Si cerca di accontentare il cliente in ogni modo.
Compagnia attenta alle esigenze della clientela
Bellissima esperienza nave stupenda personale gentilissimo
Compagnia fantastica, buffet aperto circa 20 ore al giorno. Intrattenimento fenomenale, personale gentile e disponibile, sempre sorridente. La lingua di bordo principale è l'inglese, per cui non tutti i dipendenti parlano italiano, ma comunque si sforzano per riuscire a comunicare con tutti gli ospiti. Igiene e pulizia molto buoni, giusto i tavoli del buffet andrebbero puliti un po' meglio, ma comunque si possono mangiare tutti i pasti anche in ristorante, senza costi aggiuntivi.
Nell'insieme ottima esperienza, personale molto professionale, gentilissimi. Abbiamo avuto problema con cassaforte risolto il terzo giorno di crociera. Le istruzioni non erano corrette
Dovrebbe esserci più personale che parla italiano. Più tolleranti sugli orari dei ristoranti
Complessivamente il mio giudizio è soddisfacente
Compagnia ottima
Uno scifo una nave italiana che non ha un personale che parlano italiano.
Crociera splendida e nave superlativa. Complimenti davvero a MSC che ha costruito una nave, la world Europa, che è meglio di un 5 stelle extra lusso. Questa è la mia quinta crociera con loro ed è stata assolutamente la migliore di tutte per distacco. Grazie mille ancora
Punti positivi: Ben organizzati, servizio impeccabile e preciso. In particolare: Bruno per la camera del deck 10 molto professionale e delicato, bravissimo, i camerieri del tavolo 543 attenti e perfetti nel servizio e nel soddisfare eventuali richieste, artista Vinny Cryme cantante musica italiana super top, e, infine, il fotografo dolcissimo (anche se le pose delle foto sono sicuramente da modernizzare!). Ci hanno regalato anche la suite dunque ottima sorpresa iniziale :) Peccato per: 1. la struttura della nave, in generale molto vecchia da rimodernare. La spa in particolare vecchissima e 2 bagni turchi su 3 non funzionavano a dovere con stanza relax ghiacciata; 2. la chiarezza del pacchetto bevande: in alcuni menu è segnato un’opzione in altri no e alla fine abbiamo dovuto pagare la differenza. Inoltre la scelta era molto molto limitata per quanto i costi fuori dalla nave non fossero così diversi, anzi!; 3. il mini bar a pagamento con le stesse bevande del pacchetto base, sinceramente assurdo; 4. la piscina che più che piscina erano due pozze, per non parlare degli idromassaggi esterni con minimo 20 minuti di coda; 5. opzioni cibo buffet decenti ma monotone e molto spesso riproposte alla sera come ristorante; 6. sostenibilità ZERO: troppa plastica, acqua “sfusa” calda e imbevibile, tutto per far pagare a chi non aveva il pacchetto bevande incluso. Anche lo spreco legato alle fotografie TUTTE stampate: nel 2025 non si può mettere uno schermo e sfogliarle prima di sprecare carta inutilmente? 7. Ultimissima cosa, minima, ho compiuto gli anni e non ho ricevuto nulla se non un biglietto con scritto “Auguri”: speravo in un cioccolatino almeno, in fondo come tutte le altre sere!
Tutto perfetto
Organizzazione eccellente,cibo abbondante da migliorare pulizia piscina consigliabile indossare le cuffie nelle piscine c'erano capelli ovunque
MSC ha confermato le mie aspettative di una crociera con la C maiuscola, la Grandiosa è davvero una nave eccellente. Il personale fantastico, sempre tuti gentili, non abbiamo avuto grossi problemi nemmeno con la lingua, il nostro cameriere Sang alla perla grigia è stato fantastico per tutta la settimana, veramente gentile, complimenti a tutti.
Ottimo rapporto qualità prezzo. La compagnia è risultata scrupolosa e attenta alle esigenze dei clienti e alle loro segnalazioni/valutazioni. Il personale - in particolare quello del ristorante e delle cabine - è cortese, competente e molto professionale.
Msc yacht club bellissimo e con equipaggio top
Siete tutti fantastici!
Tutto benissimo
Mi sembra la compagnia più affidabile.
Personale gentile e sempre pronto a soddisfare ogni necessità, spettacoli teatrali bellissimi,accompagnati dalla simpatia di Simona.
