Pro:splendida nave si viaggia comodi,spettacoli bellissimi,crociera disagi per MarsigliaContro:delusione e disagi nel servizio informazioni,non trovando personale che parli Italiano,ore ad aspettare che ci sia una persona che ti capisca,non capivano ne parlavano in Italiano neanche nella ristorazione,o personale delle pulizie.è stata una settimana di stress e nervosismo che mi ha impedito ...compreso mio marito di goderci la crociera dopo anni di sacrifici,e forse non potremmo più fare a causa dell'età avanzata e di una sola piccola pensione.saluti Carla Argiolas e Giampiero Madeddu.
Pro:Tutto mi è piaciuto tranne il pagamento delle mance che con la prenotazione fatta a settembre 2018 non avrebbero dovuto farle pagareContro:Il fatto che ho portato una nuova coppia e all ultimo gli sono stati richiesti dei soldi in più, in aggiunta l altra coppia veterani di ben nove crociere gli è stata data una stanza non appropriata al pagamento eseguito.
Pro:Tout d'abord merci à Debora conseillère vente Taoticket, disponible dès qu'on a besoin d'un renseignement. Parfait pour la propreté, le respect des horaires de repas et de navigation sur le Divina MSC. Organisation satisfaisante. Personnel très à l'écoute du croisieriste et très gentil avec les enfants. Restaurants, bars, et spectacles du soir très appréciés. Un grand Merci encore à Marlène Reyes serveuse au black crab pour ses compétences et surtout sa gentillesse. Merci également à Wilfred Cabin Attendant pont 8. J'ai trouvé normal que les frais de service, charges ne soient pas obligatoires et restent à l'appréciation de chacun.Contro:Le personnel manquait d'information quand nous avons laissé nos véhicules au parking autosiloport à Gênes. Presque une heure pour garer les voitures. Au retour emmener les valises jusqu'au parking sans aide, c'est très déplaisant ! Manque de jeux : tables de ping-pong, babyfoot, etc....sur le navire Il devrait y avoir plus de jeux et activités éducatives libres au club pour enfants : structure de jeux, mini ateliers bricolage, coloriage, peinture, perles, legos, etc..que les enfants puissent choisir l'activité en fonction de ses centres d'intérêts. Sonorisation trop élevée dans la salle de spectacles, mais également lors des soirées. Pourquoi mettre si fort la sono? Avez-vous eu des remarques qui disaient que ce n'était pas assez fort ???? Dommage que nos 4 cabines (8 adultes et 5 enfants) réservées depuis plus d'un an étaient si éloignées les unes des autres....Pas facile avec de jeunes enfants ! Les photos sont trop chères, et les forfaits boissons également. La navette gratuite à Marseille pour rejoindre La Joliette est trop éloignée du navire. J'ai vu des personnes très en difficulté pour rentrer le soir... Les excursions sont trop chères pour les prestations fournies, ce qui ne permet pas de les faire.. est-ce réservé aux riches?
Pro:Teatro e club per bambiniContro:Il giorno dell'arrivo mi hanno smarrito una borsa, poi ritrovata, e il giorno del rientro me ne hanno ditrutto un altra
Pro:Massima accoglienza e disponibilità da parte dello staff della nave, eccellente cabina, con ottima posizione ben collegata con vari ambienti della nave, grazie anche alla prenotazione seguita con molta attenzione dalla consulente Paola di tiketcrociere eccellente. Contro:Nulla
Pro:STRUTTURE ACQUATICHEContro:CAMBIO DESTINAZIONE
Pro:Eccellente yach club.sicuramente solo .....yacht club.Contro:Direi poco e niente
Pro:Nave molto bella, personale disponibile e servizi buoniContro:Spa deludente, teatro solo in lingue straniere non si parlava per nulla in italiano nemmeno negli annunci del comandante, tv canali solo stranieri solo un canale italiano con film inutili nessun tg italiano
Pro:Trattamento da parte di tutto lo staff accoglienza e gentilezzaContro:La lingua italiana non viene parlata nel teatro nelle informazioni di bordo e quasi in tutta la nave, canali tv italiani uno solo film stupidi, non esiste un cansle di informazioni dell'Italia, deludente la Spa.
Pro:Everithing was good except room and quiet in that roomContro:-you booked for us fantastica with sofa, and i get fantastica NO SOFA -it was on 13 deck, very noisy because on deck 14 was the buffet, open non stop, so chairs moving... -i will never take from tao any cruise
Pro:La posizione della cabina e l'esperienza aurea. Contro:1.Lingua parlata dall'intero staff presente sulla nave solo ed esclusivamente inglese. 2. Allo stesso modo, durante le escursioni, la guida parlava solo in lingua inglese. 3. L'itinerario delle escursioni non conforme a quanto descritto sull'opuscolo fornito dalla nave. 4. La qualità ed il gusto del cibo, sia al ristorante che al servizio buffet, scarsi. Il cibo era prettamente americano; non vi era, pertanto, alcun angolo dedicato alla cucina italiana o di altra nazionalità.
Pro:Le località visitateContro:L'hotel a Miami
Pro:La nave e le destinazioniContro:Spettacolo ripetitivi
Pro:Tutti molto cordiali e disponibile ,la nave Divina di nome e di fatto.Contro:In pochi parlano anche Italiano
Pro:Nave molto bella, le destinazioni stupende. Il personale di bordo molto gentile.Contro:La pulizia della Camera non soddisfacente, la cucina ottima ma ripetitiva.
Pro:finalmente itinerario nuovo molto bello.Contro:sosta a NEW YORK ANCHE SE DI DUE GIORNI TROPPO BREVE VISTO CHE ABBIAMO PERSO MEZZA GIORNATA PER SCENDERE DALLA NAVE PER I CONTROLLI DI FRONTIERA.
Pro:La strutturaContro:Servizio che non capiva la lingua,qualità del cibo scarso, servizio lento.
Pro:TuttoContro:Prezzi delle foto troppo esagerate. Caffe espresso da migliorare.
Pro:Nave stupendaContro:I bimbi sotto i 3 anni e con il pannolino non sono ammessi nella piscina al coperto. Durante la navigazione non si può stare in quella esterna per il troppo vento
Pro:Il personale gentilissimo Contro:Il personale, neanche alla reception non parla italiano
