MSC Fantasia recensioni

Pro:

mi è piaciuta la nave il cibo le destinazioni l'organizzazione gli spettacoli a teatro.

Contro:

per quelli come noi che hanno fatto 2 settimane gli spettacoli a teatro si ripetevano. Non abbiamo potuto cambiare il turno al ristorante pur avendo prenotato il primo turno abbiamo dovuto cenare al secondo anche avendo l'esperienza fantastica.

Pro:

Servizio a bordo

Contro:

Le escursioni non sempre ben organizzate

Pro:

NEL COMPLESSO TUTTO

Contro:

A MIO AVVISO LO STAFF DEVE SENSIBILIZZARE GLI OSPITI AL RISPETTO DELLE STRUTTURE MESSE A LORO DISPOSIZIONE E DARE CHIARE INDICAZIONI, AL FINE DI EVITARE ( AD ESEMPIO )CHE A BORDO NAVE NEGLI SPAZI COMUNI VENGANO LASCIATI AVANZI DI PRANZO ( A BORDO PISCINA O DEPOSITATI LUNGO I CORRIDOI DELEL CABINE ). IL SENSO CIVICO DELLE PERSONE VA SEMPRE PIU SCEMANDO E A MIO AVVISO UN INTERVENTO MIRATO IN TAL SENSO PUO' SOLO PORTARE BENEFICIO A TUTTI GLI OSPITI DELLA NAVE.

Pro:

I posti visitati

Contro:

Il personale adibito allo spazio per i neonati (Età inferiore ai 3 anni) era poco disponibile e gli orari di apertura del predetto spazio troppo limitati. Il volo Meridiana incluso nel pacchetto è stato operato con un velivolo antiquato e con personale e servizi assolutamente scadenti.

Pro:

Strutture, spazi, cabina, spettacoli, sicurezza, note positive

Contro:

Buffet-confusionario, cibo mediocre e poco vario, poca pulizia. Reception, poca professionalità, disponibilità, servizio clienti scarso. Escursioni, poca disponibilità nello spiegare le mete. Itinerario non rispondente alle aspettative (caraibi, antille). Ascensori congestionati a qualsiasi ora

Pro:

Pulizia e riassetto cabine.. Servizio bar Mantenimento orari previsti

Contro:

Rispetto alle due crociere precedenti ho notato un peggioramento nel buffet : vassoi spesso vuoti e rimpiazzati non tempestivamente; pulizia dell'ambiente poco curata e personale poco dinamico. Organizzazione check out con carte di imbarco prepreparate consegnate a passeggeri con nominativi sbagliati costretti a lunghe file per apportare le debite correzioni. Informazioni dalla reception modificate od addirittura smentite a distanza di poco tempo: personale diverso che dava informazioni contrastanti sullo stesso argomento. In generale ho avuto l'impressione che il personale fosse poco coinvolto/ preparato. Eccessive attese al check in agli imbarchi dopo escursioni. Informazione sul cambiamento itinerario ricevuta intempestivamente .

Pro:

piscine, palestra, e tutto il resto

Contro:

certi menù del ristorente, una escursione relax sulla spiaggia(BRB19) a € 37,90 p.p.fatta senza guida sul pulman e senza far vedere i vari posti dell'isola illustrati nel depliant. abbiamo fatto soltanto il percorso nave/spiaggia ,che potevamo fare in taxi a €10 a/r a p.p. per questo farò reclamo a Napoli perchè qualcuno si è approfittato di noi partecipanti.

Pro:

Quasi tutto, crociera serena.

Contro:

Cambio itinerario

Pro:

Organizzazione

Contro:

È da migliorare il sistema per il pagamento finale prima dello sbarco

Pro:

All Staff of Yacht Club and l'Etoille restaurant! Special thanks to José & Ayswan as waiters in restaurant! They deserve promotion! Also Giovanni , the maître was perfect ! Special thanks to Dani? The head-butler in the YC and butler Bruce and junior Butler Roberto

Contro:

The security people our very very unfriendly and rude! We understand that they have to do there job (security is IMPORTANT ) but it can be done with a smile instead shouting and rudness! It was every stop a heml to get of the ship and everytime to get back onboard

Pro:

Herr lesmana super Bedienung im Restaurant immer höflich und zuvorkommend

Contro:

Ausflug in casablanca Bus defekt und viel zu teuer

Pro:

è stato tutto e tutti super!!!!

Contro:

Niente.....È stato tutto fantastico!!!!!

Pro:

Nel complesso quasi tutto

Contro:

Che 2 carte Black in cabina balcone fantastica cambiato 3 volte tavolo al ristorante e x ultimo ranicchiati in un tavolo posticipo sulla porta di vetro di ingresso in mezzo alla corrente d'aria

Pro:

Il personale molto cortese e disponibile nonostante gli estenuanti turni di lavoro e molte persone maleducate.

Contro:

Abbiamo fatto solo un'escursione organizzata da MSC. A differenza di altre volte, abbiamo avuto a che fare con una guida poco preparata.

Pro:

Tutto perché ci siamo sentiti coccolati e rilassati

Contro:

Niente

Pro:

Sicuramente l attenzione alla pulizia. Carinissimo, preciso ed educatissimo il nostro addetto alla tavola del ristorante. Antonio, di El Salvador tav. 901 il cerchio d oro. Idem per L addetto alla camera 10202.

Contro:

Animatori “fiacchi” e troppo sufficenti, pieni di se nel rispondere alle domande. Con particolare riguardo a una di loro! Idem per la commessa del negozio Swarovski. Non puoi trattare le persone con distanza e anche lei con sufficienza il cliente. Negativa la visita/escursione a Casablanca incentrata tutta nella moschea e nell erboristeria. Quest ultima sosta per evidenti ragioni di marketing. Saltato il bazar per mancanza di tempo. Infine una forte critica per lo spazio inadeguato, insufficiente per ballare. La pavimentazione dell insolito bar non consentiva, a causa dell umidità, di effettuare rotazioni.... Spettacoli al teatro a mio parere mediocri. I due cantanti di base erano presenti quasi tutte le sere.

Pro:

Die Bedienung im Restaurant Herr Lesmana war einfach nur spitze immer freundlich und hilfsbereit.

Contro:

Der Ausflug in casablanca busscheibe total eingerissen und Mikrofon war defekt und das für über 80 Euro.

Pro:

Ho amato gli itinerari, l'animazione super simpatica, la discoteca, la palestra, i giochi dell'animazione, gli ambienti della nave.

Contro:

Non mi é stata data la possibilità di fare colazione tutti i giorni perché il ristorante chiudeva alle 9 ed io, intollerante al glutine, sono obbligata a fare colazione al ristorante e quindi quando mi alzavo dopo le 9 non potevo fare colazione. L'animazione metteva in programma dei giochi e poi questi non venivano fatti e piuttosto che far ballare parlavano con gli ospiti e bevevano. Le escursioni troppo presto la mattina si deve scegliere tra divertirsi la sera e visitare il luogo. Piuttosto fate durare 12 giorni una crociera da 7 e testate fermi in porto un giorno ed organizzate la partenza dell'escursione più tardi in un ora decente dopo le 10 di mattina.

Pro:

Servizi numerosi e organizzati

Contro:

Alcuni sbarchi sono lenti

Pro:

Direi che mi è piaciuto tutto unica cosa brutta il tempo trovato a Malta ma quello non dipende ne dà voi ne dà msc

Contro:

Nessuna cosa negativa