Pro:Pulizia e cordialità dello staff. Ottima la proposta delle bevande incluse ai pasti , pranzo e cena , Contro:Il buffet che chiude alle 16 , considerato che si torna dalle escursioni a quell’ora è un po’ penalizzante .
Pro:Le tappe della crocieraContro:Troppo caos nel ristorante buffet
Pro:Mi è piaciuto molto : gli spettacoli teatrali e lo staff la cordialità dei camerieri del ristorante, l'arredamento della nave. Contro:Non mi è piaciuto molto : i prezzi delle foto, alcune persone dello Staff Animatori ( a volte poco simpatici)
Pro:Personale disponibilissimo alle esigenze dei clienti, molto preparato e professionale.Contro:Mancanza di spettacoli serali, poichè venivano fatti sulla base dell'orario dei turni di cena.
Pro:Disponibile il personale molto attenti a chi come me ha problemi di alimentazione quindi ottimo il servizio ristorante le fontane Contro:Gli spettacoli e l animazioni poco interessante
Pro:L itinerario della crociera è la cucina ottima di qualità.Contro:La cabina,essendo al 12 ponte piccola è rumorosa, Pur facendo reclamo ci hanno lasciato nella stessa cabina.
Pro:Come sempre gli spettacoli al teatro, la palestra e il personale molto educato e disponibbili.Contro:La pulizia camera , non potevamo uscire fuori al balcone perché era pieno di sale , e purtroppo il cibo che va buttato, ma questo non é colpa vostra per il resto tutto bene, non per altro sono cinque crociere di seguito che facciamo, e ne abbiamo prenotato un'altra per aprile, tra laltro vi ho portato altri clienti,però non capisco come mai il prezzo e migliore a tiket crociere .
Pro:Servizio ristotanteContro:Le vasche jacuzzi con acqua che faceva puzza
Pro:Assistenza per problemi di alimentazione cura della stanza Contro:Poca animazioni
Pro:Perfetta organizzazione e attenzione ai clientiContro:Nulla
Pro:Mi e piaciuto il giro fatto la nave abbastanza carinaContro:Poca animazione tempi di attesa ai bar lunghi
Pro:Nave bellissima,personale qualificato,strutture adeguate alle esigenze di ogni eta', itinerario bello ed interessante Contro:La tappa in Albania non è all'altezza dell'itinerario. Non siamo stati fortunati col cabinista (capita!): ci siamo ritrovati addebitati bevande (mini bar) mai consumate (problema di più cabine del nostro corridoio). Problema che il cabinista non ha mai provveduto a risolvere in 7g g. ,In piu', abbiamo trovato la cabina (la NOSTRA) sporca e lasciata sporca,mancava sempre qualcosa (carta igienica ,ecc ecc) ed era nostro interesse provvedere a reperire. Abbiamo acquistato l'escursione a Venezia : " ROMANTICISMOE CULTURA:GIRO IN GONDOLA .VISITA GUIDATA A PIEDIE PRINCIPALI MUSEI. Mentre sulla nave si è provveduti a dividerci per gruppi in base all'escursione scelta,al porto la guida ha mischiato ogni gruppo,risultato: ci ha accompagnati alla gondola dove ci ha lasciati con le indicazioni per arrivare al traghetto per il porto. Non c'è stata alcuna spiegazione,ne musei . In sincerità,se facevamo da soli, avremmo risparmiato bei soldi dal momento che il giro in gondola sarebbe costato molto meno della passeggita (MUTA).
Pro:Bellissima nave .. Ottimo cibo e pulizia Contro:Non mi è piaciuta la sosta a Saranda Albania
Pro:Tutto okkkkContro:Solo da migliorare niente che non vada
Pro:La gentilezza e cortesia dei camerieri al ristorante, l'animazione e l'itinerario tranne Saranda.Contro:Buongiorno , sono appena tornato e volevo comunicarvi cio che abbiamo dovuto sopportare per una settimana , entro nel merito. La cabina assegnata 9030 (disabili) era bella e spaziosa, peccato che era praticamente adiacente al montacarichi e al passaggio dei carrelli del personale che riordinava le cabine giornalmente. Praticamente tutte le mattine dalle 6.00/7.00 era un continuo sbattere ,vociferare e rumoreggiare. La notte dell' imbarco non siamo potuti andare a letto prima dell'1 e 30 perché il giorno dopo c'erano gli sbarchi a Bari e c'era lo scarico dei bagagli , avendo il montacarichi praticamente in cabina ti lascio immaginare cosa non abbiamo dovuto sopportare. Ho chiesto gentilmente al personale di porre più attenzione nel caricare le valigie e aprendo la porta della mia cabina mi sono ritrovato almeno 10 valigie davanti. Il bagno in navigazione emanava un odore nauseabondo.... Ho fatto presente il tutto alla reception ,ma hanno risolto il tutto porgendomi delle scuse e una bottiglia di spumante in cabina. Riassumendo doveva essere un periodo di riposo dopo un anno di lavoro e si è trasformato in un calvario. Sono socio silver , prossimo gold ed ho fatto negli ultimi anni crociere con msc ma non ho mai avuto problemi del genere e spero che vengano presi provvedimenti in merito. Volevo comunque elogiare il personale delle cabine e ristorante poiché lavorano sempre con il sorriso e sono sempre gentili. Cordialmente. Massimo Tanzi Socio 1000200
Pro:pulizia-organizzazioneContro:troppo personale che non parla italiano e siamo su una nave italiana!!! escursioni care e di poco valore ... albania da evitare.. scalo assurdo
Pro:Professionalità, competenza e cortesia dello staffContro:niente
Pro:l'itinerario, escursioni e staff ristoranteContro:costi escursioni, varietà spettacoli serali
Pro:Animazione Manutenzione CiboContro:Poca pulizia delle camere e del balcone mai lavato in una settimana
Pro:Gli spettacoli e la puliziaContro:Non c' era mai posto ai tavoli del buffet. La qualità del cibo è scarsa
