Pro:In generale tuttoContro:Ho avuto un problema con la carta d'identità. Il personale a mio avviso non ha gestito bene la situazione; doveva essere più chiaro e mi doveva seguire di più.
Pro:A NOI è PIACIUTO TUTTO......, IN PRIMIS METTO LA PULIZIA DEGLI AMBIENTI CURATO TUTTO CON MOLTA ATTENZIONE E POI ALL''OTTIMO LAVORO DI TUTTO L'EQUIPAGGIOContro:NON C E' NIENTE CHE NON MI è PIACIUTO
Pro:Staff gentilissimo, escursioni ottime, cibo buono,cameriere ok, beh fantasticoContro:Non mi è piaciuta la camera con vista scialuppa di salvataggio avrei preferito una interna, ed il buffet troppo affollato ,bisognerebbe dare un limite
Pro:È bellissima Contro:Niente
Pro:Intrattenimento con musica e balli durante la cena al ristorante con partecipazione di tutto lo staff della nave : cucina -sala-camere etc......Contro:Pulizia dei balconi + vetri sempre molto sporchi! Carenza di personale di bordo italiani , in particolare al bar e al ristorante! Non si può servire uno spritz senza prosecco in un bicchiere di plastica e pagare 8.00 euro per un po di ghiaccio, conviene pagare 10.00 euro ma preparato da persone competenti! Rientro a bordo nave dopo la visita di Venezia una tragedia! Siamo stati in coda per un'ora insieme alle persone che dovevano fare l'imbarco!Assurdo, si lamentavano tutti! Ultima cosa, mi dispiace non potete mettere la pizza a pagamento quando sulla MSC c'è la pizza a disposizione dei clienti quasi tutta la giornata! La pizza piace molto a tutti e anche per questo si lamentavano tutti e facevano il confronto con la MSC.Ho fatto diverse crociere con la MSC, sono ritornata alla costa dopo tanti anni , l'ultima con Costa Atlantica di 12 giorni undici anni fa e vi assicuro che allora eravate al top , ora purtroppo sono rimasta un po' delusa dall'organizzazione e dallo staff, senza nulla togliere ai filippini e alle altre nazionalità, poca preparazione e un po distratti, forse vanno seguiti! Scusatemi se vi dico queste cose, anche noi abbiamo un' albergo in penisola Sorrentina e dispiace vedere che il servizio in generale è peggiorato! Trattandosi di navi Italiane sia la Costa e la MSC devono essere le migliori! Questo è il nostro augurio! Grazie Milano Giuseppe Caputo Maria
Pro:Quasi tuttoContro:Prezzi alti ma servizio un po’ scadente
Pro:La nave Contro:Il servizio pietoso lento peggio delle lumache per prendere qualcosa al bar dovevamo rinunciare perché era pietoso in attesa lunghissima e poi abbiamo prenotato per 33 persone che volevamo restare insieme anche al ristorante ma la mia assistente di crociera mi a delusi perché i tavoli nn la numerati e alla sera al ristorante ci siamo visti sparsi chi di qua chi di la ma poi al ristorante il sig che lavora ci a gestiti un po’ meglio ma ci a fatto vedere che la prenotazione nn c’era scritto che i tavoli erano prenotati come gruppo molto delusa
Pro:Tutto!Contro:La lentezza dei baristi
Pro:Bellissimi posti da visitare e bravissimi gli animatori.. la nave sempre pulitaContro:Potrei stare a scrivere un poema.. non mi sono sentita accudita dai personale di bordo soprattutto quelli del bar che erano sempre nervosi e infastiditi. Mancanza di comunicazione dello staff visto che avevamo 3 bimbi piccoli. Dovevo scaldare il latte visto che mi hanno sequestrato lo scaldabiberoe mi sono rotrava un aiuto pari a 0.. escursioni della costa poco curate
Pro:Tutto dalla nave alle escursioni ben organizzate, al cibo , all'intrattenimento insomma tutto.Contro:non c'è stato nulla che non mi sia piaciuto.
Pro:La nave Contro:Personale troppo serio Cena barbieri Pochi spettacoli carini serali
Pro:crociera eccellenteContro:tutto bellissimo
Pro:Cordialità, familiarità, professionalità, educazione del personale, pulizia, pietanze Barbieri Contro:Cibo ottimo ma nelle pietanze del ristorante un po' troppo abbondanza di aglio e cipolla
Pro:Cibo, pulizia cabina, Contro:Servizio a tavola, lenzuola rotte, gestione pacchetto bevande, guide delle escursioni
Pro:itinerario, nave tranquilla senza troppa genteContro:tempi di attesa al ristorante
Pro:Le escursioni organizzate veramente beneContro:Intrattenimento: poche attività, spettacoli troppo brevi e di media qualità, sdraio in piscina e tavoli buffet sempre pieni.
Pro:CabinaContro:Escursioni
Pro:a noi e` Piaciuto molto. sia servizio e qualita` lo staff degli animatori molto simpaticiContro:a volte il buffet del mezzogiorno era troppo affollato,e non si trovava posti a tavola.
Pro:ottimo cibo, personale di una gentilezza squisita, ma non come nella pubblicità che dicono "cortesia tutta italiana" perché poche delle mille persone che lavorano a bordo sono italianeContro:eccessiva rigidità di alcune situazioni (procedura di sbarco per esempio); file interminabili per mangiare, per prendere l'ascensore, alla reception; arredamento eccessivamente pacchiano della nave.
Pro:gli spettacoli sicuramente, il cibo al ristorante Contro:innanzitutto la cabina, il fatto che sia un'interna non significa che non ci si deve muovere, ogni giorno mancava qualcosa , i teli mari chiesti quasi tutti i giorni, tappetino da bagno e asciugamani. troppa attesa al ristorante si iniziava alle 21.45 si terminava non prima delle 23.30- il personale non sempre gentile soprattutto all'informazione, ho chiesto di parlare con il direttore per rappresentare alcune loro mancanze non si è mai fatto vedere. Poco professionale! il transfer al ritorno ci ha lasciato a piedi nel porto di Napoli distante per più di un Km dalla banchina di partenza con tanti bagagli pesanti, vergognoso, da prendere immediati provvedimenti nei confronti dell'autista arrogante e scostumato. giorno di rientro da Bari a Napoli il 07/08/17 ore 19.00
