Pro:la puntualità, l'organizzazione, i servizi in generale ben svoltiContro:un po' affollata, poco rispetto delle regole e poca eleganza da parte della gente. Dovrebbe essere un ambiente un po' più "raffinato", invece è molto simile ad un qualunque villaggio turistico popolare.
Pro:Questa è la mia prima crociera, l’esperiEnza è stata bellissima.tutto perfettoContro:Non c’è stato nulla di negativo
Pro:propreté navire ,personnel restaurant ,embarquement marseille au topContro:service bar trop long ,embarquement malte trop long + de 1 heure escale malte et naples trop courtes pas de spectacle à l'escale de genes
Pro:Buon cibo al ristorante Contro:Passerella per l'imbarco da Genova poco sicura.... Poca pulizia nelle aree comuni
Pro:Mi e piaciuto tantissimo l ‘ambiente . Contro:Non mi e piaciuto per niente le nostre 2 camere che abbiamo preso, non ci hano messo attaccati ma separati e lontano. Visto che eravamo una famiglia .
Pro:Disponibilità del PersonaleContro:Scarsa varietà nel cibo. Cabina 10040 molto rumorosa
Pro:NienteContro:Tutto
Pro:Della nave ho apprezzato il generale, mentre della crociera mi è piaciuto itinerario Contro:Della nave non hi apprezzato il comportamento di alcuni inservienti addetti al buffet. Della crociera non mi è piaciuto lo scalo in Montenegro
Pro:La destinazione e le escursioni che ho scelto: costose, ma belleContro:La nave non è pulita come dovrebbe essere. Purtroppo è una imbarcazione vecchia e si vede. Il wi-fi a bordo è molto costoso e non funziona bene.
Pro:L'itinerarioContro:Pulizia negli spazi comuni poco curata
Pro:Food e servizio ristorante molto curato,piacevole e vario l'intrattenimento. Contro:La parte escursioni è veramente carente. Lo staff di bordo raccogliticcio e approssimativo, le escursioni non sono più di MSC (e allora aveva senso pagarle di più per la qualità e l'assicurazione). Nella mia crociera le crociere venivano "vendute a Bordo" prendendole pari pari da quelle vendute dai locali a terra, e ,salvo che a Cuba, con autobus antidiluviani che puzzavano di bruciato,delegando totalmente l'assistenza ai locali. Al mio occhio di giurista non è sfuggito che MSC si lava le mani da ogni responsabilità per disservizi e incidenti o almeno CREDE di poterlo fare. La cosa non risulta certo rassicurante e non è degna della Compagnia che dovrebbe invece organizzare proprie gite con mezzi moderni sia pure utilizzando la popolazione locale. Sarebbe un modo di far progredire anche la situazione locale che , salvo Cuba, mi è parsa di una povertà disperata e quindi anche pericolosa. Una compagnia che porta avanti campagne per l?unicef e per l'ecologia non può comportarsi in questo modo,ma deve essere essa stessa strumento di progresso.Io (ma penso molti) preferisco pagare l'escursione un po'di più e farla meglio.
Pro:mi sono piaciuti molto i posti ecco perché ho scelto l’itinerario e la cabina grande spaziosa è molto pulitaContro:Nave un po’ vecchiotta e questo si nota piccolina e altra cosa non tollerabile la maleducazione di in operatrice italiana delle escursioni o meglio chi le vendeva non spiegava e se ponevi qualche domanda la stessa evitava di rispondere insomma messa lo solo X vendere e incassare cosa che non faceva l’altra collega la quale mostrava cataloghi e spiegava
Pro:Staff TeatroContro:Tempi spesso troppo limitati X visitare i vari luoghi
Pro:Il personale è cordiale, sia per la ristorazione che per le camere. I servizi corrispondevano alle nostre aspettative.Contro:Ho riservato la classe Premium per il volo ma nel ritorno non avevano assegnato il posto a mio figlio che è stato messo nella classe Economy. L'aria condizionata sulla nave era troppo fredda e non si poteva spegnere nella camera malgrado avessimo il balcone.
Pro:Posti meravigliosiContro:Mi hanno rotto 2 valige . La cena pessima . La pulizia al self service lasciava a desiderare
Pro:Itinerario Escursione Staff animazione Contro:Aria condizionata troppo alta nel ristorante In alcune zone e bagni della nave la pulizia non era granché
Pro:Itinerario,gentilezza e cortesia della maggior parte dello staff escursioni,cibo del ristorante,pulizia camera!!Contro:Nave piccola così come le cabine,secondo la mia opinione se si da la possibilità di fare due settimane su una nave,deve avere un maggior spazio . Stessa cosa x il teatro,gli spettacoli non dovrebbero essere gli stessi per due settimane!!
Pro:Itinerario,la gentilezza e disponibilità della maggior parte del personale ,il cibo al ristoranteContro:Disorganizzazione per il rientro,cabine piccole come anchela nave ,per un giro di due settimane a mio avviso la nave dovrebbe essere come la divina . Gli spettacoli a teatro dovrebbero variare dalla prima alla seconda settimana!!!
Pro:NEL CONTESTO TUTTO POSITIVO GRAZIEContro:NIENTE DA DICHIARARE
Pro:Molto belle le destinazioni e staff davvero fantastico, soprattutto barman e camerieri.Contro:Si dovrebbe dare una maggior cura all'assistenza clienti durante la discesa dalla nave per le escursioni organizzate. Ed aspettare i clienti che hanno prenotato l'è scurissime e che sono un pochino in ritardo.
