Pro:Della nave ho apprezzato il generale, mentre della crociera mi è piaciuto itinerario Contro:Della nave non hi apprezzato il comportamento di alcuni inservienti addetti al buffet. Della crociera non mi è piaciuto lo scalo in Montenegro
Pro:La destinazione e le escursioni che ho scelto: costose, ma belleContro:La nave non è pulita come dovrebbe essere. Purtroppo è una imbarcazione vecchia e si vede. Il wi-fi a bordo è molto costoso e non funziona bene.
Pro:L'itinerarioContro:Pulizia negli spazi comuni poco curata
Pro:Food e servizio ristorante molto curato,piacevole e vario l'intrattenimento. Contro:La parte escursioni è veramente carente. Lo staff di bordo raccogliticcio e approssimativo, le escursioni non sono più di MSC (e allora aveva senso pagarle di più per la qualità e l'assicurazione). Nella mia crociera le crociere venivano "vendute a Bordo" prendendole pari pari da quelle vendute dai locali a terra, e ,salvo che a Cuba, con autobus antidiluviani che puzzavano di bruciato,delegando totalmente l'assistenza ai locali. Al mio occhio di giurista non è sfuggito che MSC si lava le mani da ogni responsabilità per disservizi e incidenti o almeno CREDE di poterlo fare. La cosa non risulta certo rassicurante e non è degna della Compagnia che dovrebbe invece organizzare proprie gite con mezzi moderni sia pure utilizzando la popolazione locale. Sarebbe un modo di far progredire anche la situazione locale che , salvo Cuba, mi è parsa di una povertà disperata e quindi anche pericolosa. Una compagnia che porta avanti campagne per l?unicef e per l'ecologia non può comportarsi in questo modo,ma deve essere essa stessa strumento di progresso.Io (ma penso molti) preferisco pagare l'escursione un po'di più e farla meglio.
Pro:mi sono piaciuti molto i posti ecco perché ho scelto l’itinerario e la cabina grande spaziosa è molto pulitaContro:Nave un po’ vecchiotta e questo si nota piccolina e altra cosa non tollerabile la maleducazione di in operatrice italiana delle escursioni o meglio chi le vendeva non spiegava e se ponevi qualche domanda la stessa evitava di rispondere insomma messa lo solo X vendere e incassare cosa che non faceva l’altra collega la quale mostrava cataloghi e spiegava
Pro:Staff TeatroContro:Tempi spesso troppo limitati X visitare i vari luoghi
Pro:Il personale è cordiale, sia per la ristorazione che per le camere. I servizi corrispondevano alle nostre aspettative.Contro:Ho riservato la classe Premium per il volo ma nel ritorno non avevano assegnato il posto a mio figlio che è stato messo nella classe Economy. L'aria condizionata sulla nave era troppo fredda e non si poteva spegnere nella camera malgrado avessimo il balcone.
Pro:Posti meravigliosiContro:Mi hanno rotto 2 valige . La cena pessima . La pulizia al self service lasciava a desiderare
Pro:Itinerario Escursione Staff animazione Contro:Aria condizionata troppo alta nel ristorante In alcune zone e bagni della nave la pulizia non era granché
Pro:Itinerario,gentilezza e cortesia della maggior parte dello staff escursioni,cibo del ristorante,pulizia camera!!Contro:Nave piccola così come le cabine,secondo la mia opinione se si da la possibilità di fare due settimane su una nave,deve avere un maggior spazio . Stessa cosa x il teatro,gli spettacoli non dovrebbero essere gli stessi per due settimane!!
Pro:Itinerario,la gentilezza e disponibilità della maggior parte del personale ,il cibo al ristoranteContro:Disorganizzazione per il rientro,cabine piccole come anchela nave ,per un giro di due settimane a mio avviso la nave dovrebbe essere come la divina . Gli spettacoli a teatro dovrebbero variare dalla prima alla seconda settimana!!!
Pro:NEL CONTESTO TUTTO POSITIVO GRAZIEContro:NIENTE DA DICHIARARE
Pro:Molto belle le destinazioni e staff davvero fantastico, soprattutto barman e camerieri.Contro:Si dovrebbe dare una maggior cura all'assistenza clienti durante la discesa dalla nave per le escursioni organizzate. Ed aspettare i clienti che hanno prenotato l'è scurissime e che sono un pochino in ritardo.
Pro:Discreta varietà di escursioni e bene organizzate Cordialità del personale in generale Contro:Camere molto piccole. Utilizzo degli sdrai in piscina mal gestito (molta gente mette i teli al mattino presto per occupare gli sdrai senza utilizzarli x ore e nessuno che controlli)
Pro:la nave ottima come il servizio e la ristorazione spettacoli molto coinvolgenti anzi su questa crociera ho trovato per la prima volta che oltre allo spettacolo classico ogni sera c'era anche in teatro degli spettacolini dei tenori molto bello e sempre pienoContro:unico problemino ma non insormontabile il viaggio aereo con aireuropa disorganizzato non sapevano neanche le loro operatrici i vari problemi dei visti
Pro:PocoContro:5 spettacoli ripetuti mi sembrano veramente pochi per 14 gg di crociera, scalo isola Gioventu' saltato, 3volte all'Avana...che razza dicrociera e'????
Pro:Certi posti visitati:Cayman, Honduras, MessicoContro:La temperatura ambiente, troppo bassa. L'animazione quasi inesistente a parte qualche ballo .spettacoli ripetuti nella seconda settimana.isola de la juventud anche se è nel programma non sì fa quasi mai.
Pro:È stato crociera molto bella e interessanteContro:Nulla
Pro:Nave antica ma un certo charme ,animazione top,servizi bene,personale benissimo ,Contro:Cucina da menza,cattiva qualita ed insufficiente ai confronti di Costa,camera per nani,orchestre solo salse, liscio a richiesta ,piste da ballo per discoteche piccole,crociera e crocierista da dimenticare
Pro:Personale del ristorante, competente e professionale, cibo buonoContro:Accoglienza mal organizzata, lasciati a noi stessi, Dopo 24 ore di viaggio tra ritardi del volo , 12 ore, e viaggio massacrante con la compagnia Meridiana , con aereo inadeguato per un viaggio di più di 11 ore ! Escursioni carissime, mal organizzate e non alla altezza prezzo Qualità, una vergogna. MSC mai più !
