Pro:Mi è piaciuto la gentilezza e la disponibilità dei camerieri nel ristorante (cena) e del personale della camera! Veramente eccezionali!Contro:Non mi sono piaciute: - le risposte dello staff reception! - l'aria troppo fredda nei ristoranti, sale da ballo, casinò, teatro ecc. Mi sono ammalata, ho avuto il mal di gola ed ho ancora il raffreddore! - la differenza di temperatura esterna e interna! - al banco della prenotazione faceva troppo freddo e persino il personale l'ha detto e una ragazza era raffreddata! Per quanto riguarda il volo con Meridiana devo dire che è stato disastroso: mezz'ora prima di partire ci vien comunicato che il volo è posticipato alla sera, in pratica di 12 ore! Così abbiamo perso un giorno perché avrei voluto fare un'escursione di una giornata a Cuba, ma non ho potuto peché siamo arrivati e il gruppo era già partito! Chiedo quindi un risarcimento per il giorno perso e per quanto ci hanno offerto a Milano: cibo nei ristoranti scadente e non all'altezza di quanto ci offre un giorno sulla nave! Inoltre la compagnia Meridiana è assai scadente! Da dimenticare! parte del personale è stato gentile però nel volo di andata, mentre nel volo di ritorno meno! E poi non si può avere un bicchiere di Prosecco, neanche a pagamento! Il viaggio di ritorno è stato migliore perché ho pagato 70 euro in più!
Pro:Siamo rimasti Delusi ovvero niente. NEGATIVOContro:Negativo assoluto. Abbiamo perso 1 giorno causa viaggio andata Compagnia Meridiana oltre ai notevoli disagi. Al ritorno oltre 2 ore di ritardo x incapacità tecniche dell'aeroporto Havana. Come, se lecito richiedere un rimborso adeguato a tutto ciò Gradirei saperlo eravamo + di 200 alla Malpensa il 27/05/2017
Pro:Todo bien, superó mis expectativas.Contro:Habitación demasiado pequeña, los espectáculos del teatro pueden mejorarse.
Pro:ok spettacoli , pulizia Contro:!
Pro:pocoContro:devo dire la verita, mi aspettavo di meglio, viste le altre mie esperienze come crocierista, Abbiamo saltato un porto Isola della Juventud... Gli spettacoli ed il menu ripetitivi per 14 gg di crociera. nave molto vecchia. Aria condizionata troppo fredda per tutta la nave. centro medico sanitario in nave a prezzi altissimi, come misurazione pressione arteriosa, richiesta di un termometro ecc..cure di prima necessità dovrebbero essere gratis.
Pro:La cucina buona e varia Contro:Purtroppo molto al di sotto delle aspettative cabine troppo piccole per 4 persone, ed arredamento vecchio. mal organizzati, la maggior parte del personale è indisponente ed impreparato. Non c'è animazione per bambini all'aperto, infatti in tutti i giochi fatti in piscina vengono esclusi nonostante possano tranquillamente parteciparvi. Inoltre ci hanno cancellato la mattina stessa una tappa isla della Juventua Cuba senza nessuna esauriente spiegazione! Purtroppo eravamo in 10 persone e tutte della stessa opinione
Pro:Cordialità e gentilezza dello staffContro:Aria condizionata regolata eccessivamente bassa (non in cabina in quanto regolabile) tanto da creare problemi di raffreddamento fisico.
Pro:Essere rimasti circa 3 g a l'HavanaContro:Sulla nave aria condizionata troppo alta.
Pro:I diversi posti visitatiContro:Una cabina minuscola per 4 persone. Il cibo al self Service. Prezzo delle escursioni
Pro:pocoContro:rimpallo risposte fra agenzia e msc x risoluzione problemi assistenza imbarco a cuba di msc inesistente già da nave escursioni molto care x quanto poi realmente dato rispetto a proposta personale a accoglienza molto presuntuoso e burocratico aereo trasferimento italia cuba inadeguato a viaggio di 11 ore va bene x bergamo olbia ma non x trasvolata idem x dimensione cabina valige nonostante arrivo in porto ore 13 ed inizio trasferimento ore 14 dovute lasciare fuori cabina entro ore 1 x problemi rapporti agenzia- msc -meridiana invierò a parte e mail
Pro:i appreciate quality of the organisation, staffContro:Cocktails(Cocktail parties) were not very good, bad measured
Pro:nave molto bella nell'arredamento, nella luminosita e negli spazi di intrattenimento, il personale è molto cordialeContro:non mi è piaciuta l'organizzazione dei bagagli in uscita, trovo inutile che li facciate preoparare per l'una di notte fuori la cabina, quando poi le ritroviamo in uno spazio in fila di colore e numero, tra l'altro la mia valigia era spostata e non si trovava, per poi prenderla noi stessi e portarla in aeroporto, disagio che si può evitare, se l'aveste portata in aeroporto allora si che andava bene ma cosi......
Pro:Sono rimasta soddisfatta 1- della bevanda offerta all'imbarco; 2-dei piatti tipici indicati a lato nel menù 3- delle quote di servizio facoltative.Contro:Non mi e' piaciuto il cambiamento della colazione: una profusione di dolciumi ricoperti di glasse colorate decisamente poco allettanti e scarsità di torte o paste con frutta. Non sono stata soddisfatta nell'escursione a Cuba a piedi di non poter entrare in alcun museo. Infine suggerirei di consentire l'acquisto delle escursioni con pagamento a bordo onde evitare di rimborsare eventuali cambi o escursioni che non hanno raggiunto il numero minimo di partecipanti
Pro:destinazioni escursioniContro:procedure sbarco e imbarco a cuba
Pro:Prima esperienza con MSC, mi è piaciuto il rapporto che si è creato con lo staff, l animazione, la cura nella pulizia Delle camere ma soprattutto le varie destinazioniContro:Nave vecchia, mi sarei aspettata una nave più nuova all'altezza Delle aspettative, nessun paragone con il lusso di COSTA; cibo al buffet uguale per tutti i 7 giorni, nessuna variazione, siamo arrivati ad averne la nausea, cucina del ristorante deludente.
Pro:Camere, buffet, un po' tutto Contro:Servizio al bar lento e balli e cantanti noiosi...
Pro:Non mi è piaciuto nulla non la consiglierei a nessunoContro:Non mi è piaciuta la sistemazione in camera letto alto a ribalta per bambino di tre anni che evidentemente non ha potuto utilizzarlo e ha dormito nel lettone . ( tra l'altro etichetta sul letto che raccomandava di non metterci un bambino dell'età del mio) Nave sempre in ritardo . Organizzazione punti di ritrovo e uscita dalla nave poco attenta alle esigenze di una famiglia con bambini . Nonostante l'unico bambino o al massimo due nella stessa escursione mai uscita prioritaria ma sempre a rischio . Buffet ripetitivo . Personale mini club non interessato all'accoglienza dei bambini. Portato il mio una volta non hanno fatto nulla per coinvolgerlo ma solo interessati alla parte tecnica firma documenti. Così il mio bambino trovandoli poco attrattivi non è voluto mai andare. Non mi sento di consigliarla a nessuno come crociera
Pro:Destinazioni e AnimazioneContro:Cibo
Pro:Interessanti le destinazioni e la vita di bordoContro:Il cibo non era all'altezza per la qualità. Il tempo per le escursioni era veramente minimo.
Pro:Bello l'itinerario, bravo il personale di bordo nei bar, ristorante e cabina.Contro:Animazione quasi inesistente. Poca trasparenza nei prezzi dei negozi di bordo. Servizio foto troppo caro
