E la nostra prima crociera su msc venendo da altre esperienze di crociera è risultata un livello inferiore
COMPAGNIA VALIDA
Se fosse possibile, darei 0. Tutto imbarazzante. Personale numericamente insufficiente in tutte le aree. Passeggeri lasciati allo sbaraglio. Code chilometriche dappertutto. Tavoli buffet lasciati senza sparecchiare. Reception non in grado di risolvere i problemi. E, in una nave piena di italiani, nessuno parla italiano. Spettacoli e animazione solo per americani. E sulla cucina stendiamo un velo pietoso, per 11 giorni sempre le solite merdose penne scotte al pomodoro acido o le orecchiette durissime alla panna. La mattina a colazione molte volte mancava il latte!!! Impossibile recuperare un telo spiaggia pulito dopo il mare. Piscine sporchissime e senza il minimo controllo. Jacuzzi a poppa chiuse, al solarium riservate agli aurea. Avevamo visto la caduta lo scorso anno su grandiosa, abbiamo voluto dare un’altra chanche perché in fondo avevamo sempre viaggiato bene con loro (sono membro gold) e pensavamo fosse colpa del covid, ma qui hanno veramente toccato il fondo. In tutto questo mettici ben 14 dollari al giorno di quote di servizio, quando in fase di prenotazione ci avevano detto essere 10 euro. Avrei pagato volentieri anche di più se ci fosse stato un servizio adeguato. Non avranno mai più nemmeno un euro da me e dai miei familiari. E anche voi di tao ticket, lo sapete, e continuate a fare affari con questi delinquenti! Vergogna
Scarsità di personale ai bar, cabinisti, in accoglienza ausilio all’ arrivo e partenza in porti e aereoporti.
Servizio eccellente!
erano i miei fratelli
sono un cliente diamond della MSC .... quindi si potrebbe dire che sono un cliente AFFEZIONATO. Da cliente affezionato devo però dire che negli ultimi tempi questa Compagnia mi ha un po' deluso. Nelle ultime crociere ho trovato servizi scadenti per gli italiani a bordo, servizi dedicati ai clienti appartenenti alla mia categoria che non vengono erogati con scuse assurde (es. la fotografia in omaggio deve essere scattata in tale ristorante e a tale ora.... altrimenti si paga.....)
Una compagnia funzionale e attenta ai clienti sempre pronta, nel limite del possibile ad accontentare i clienti.
Buona
Molto accogliente
Molto affidabile
Ottima compagnia navale
Msc sempre il Top
Ottime navi e ottime destinazioni. Un po' improvvisate l'organizzazione hai porti era gestione dei documenti in alcune destinazioni (vedi visti Arabia Saudita ed Egitto) lasciate alla libera interpretazione del viaggiatore
Msc professionalità ed organizzazione
Dovrebbero avere più personale italiano
Avevo prenotato un pacchetto anniversario e avevo chiesto la cortesia di usufruire in una serata specifica inviando un emaila nessuna risposta Mi reco al ristorante facendo presente la mia richiesta dove prendono appunti ma quando si arriva alla sera del festeggiamento il cameriere non sapeva nulla ...magari se ci fosse più comunicazione tra il personale l'ospite non si sentirebbe trascurato Mi sono meravigliata che non abbiamo ricevuto nemmeno un biglietto di auguri per il compleanno compiuto durante la crociera ...sono piccoli dettagli che vengono apprezzato dall'ospite Si raggiunge un livello superiore come socio di Voyager club e nessun omaggio anzi devi prestare attenzione perché nella crociera dopo (un anno)probabile che per errore ti fanno tornare al socio Classic
Essere meno invadenti, nel senso che era netta la sensazione che volessero venderti sempre qualche servizio (massaggi, fotografie, bottiglie, ecc.) Importantissimo in Navigazione,Internet deve essere assolutamente gratis e accessibile a tutti.
Essendo la prima crociera posso dire wow
Tutto eccellente super natale in Crocera
