Non positiva, sicuramente, per il trattamento che hanno riservato ad un cliente ormai fidelizzato come me e la mia famiglia
Ottimo servizio, ma pessimo per il cibo
Personale disponibile anche se NON PARLANO ITALIANO e questo crea qualche disagio. Ottimo il personale addetto alla cabina.
Dopo la 7 crociera è peggiorato il livello di qualità della compagnia.
Molto buona.
Forse dovuto alla nave troppo grande i servizi non sempre sono stati all'altezza. Piscine a volte chiuse, pulizia non sempre ottimale e troppa fila al buffet
Da segnalare , in negativo, 1- la gestione degli orari della cena .(non siamo stati preavvisati del cambio anticipato di orario rispetto a quello pattuito ) 2- costi delle escursioni a Mio avviso troppo cari rispetto al servizio fornito Per il resto niente da dire tutto si è svolto nella massima efficienza , cortesia e pulizia
Siamo stati avvisati pochissimo prima dell'imbarco, del guasto, dicendoci che oltre a saltare la tappa di Marsiglia, tutto sarebbe rimasto più o meno uguale Non è andata proprio cosi! Comunque hanno promesso un rimborso Vediamo!
sempre al top
sempre all'altezza
Norme anticovid. Nel questionario sanitario obbligatorio NESSUNA indicazione sull'obbligo di presentare tampone e certificazione cartacea delle vaccinazioni fatte. Abbiamo speso un centinaio di euro per tampone e spese di taxi. A pagina 12 c'è scritto questo - decisamente troppo generico MISURE E CONTROLLI PRIMA DELL'IMBARCO Come previsto dal nostro rigoroso Protocollo di Salute e Sicurezza, al Terminal - prima dell’imbarco - tutti gli ospiti, sia vaccinati che non vaccinati, dovranno sottoporsi a screening sanitari e COVID-19, tra cui (ma non solo) un questionario sanitario e un controllo della temperatura senza contatto.
Tutto perfetto
la crociera è stata deliziosa tranne il clima sulla nave troppo freddo, troppo contrasto di temperatura con il dentro e il fuori . Durante il soggiorno sulla nave la temperatura era troppo fredda e non ci si sentiva a proprio agio.
Non è necessario avere aspettative perchè l'organizzazione e l'offerta è eccellente
Seria, però non fino al punto di far rispettare l'uso della mascherina a tutti negli ambienti interni, visto i contagi che stanno salendo!
Quest’anno mi ha lasciato un po’ perplessa il servizio. Scadente e disorganizzato specialmente nei ristoranti. La cucina del ristorante negli ultimi giorni ha lasciato molto l’amaro in bocca (una paella che tale non poteva essere considerata neanche lontanamente forse forse si poteva parlare di risotto al pesce ma anche in questo caso non da ristorante… non solo anche la pasta della sera successiva pessima da guardare e da mangiare…) Le mance obbligatorie le trovo sproporzionate per il servizio dato e, comunque, un costo aggiuntivo non di poco conto per una famiglia di 4 persone.
Straordinaria da ripetere sicuramente!!!!!
Rispetto ad altre crociere in generale alcune cose sono peggiorate
Un disastro! Sono salita sana e scesa con il covid. Appena risultata positiva tenuta in ostaggio in una cabina in isolamento e finita la Crociera per me. Burocrazia assurda con problemi per il mio sbarco a Genova.. Positiva al covid ma ASINTOMATICA. Nave piena di positivi ignorati solo per convenienza.
Come sempre ottima accoglienza di tutto lo staff gentili e sempre disponibili.
