È semplicemente la numero uno. In tutto.
Avrei voluto più serietà e schiettezza nella comunicazione. Si sono dimostrati come dei principianti alle prime armi, non ammissibile per questa compagnia. Come prima esperienza non merita alcuna stella
Mi dispiace che dalla bella esperienza avuto in futuro ,questa volta è stata proprio una grande delusione la compagnia msc si è comportata davvero male sapendo dei problemi che avevano sulla nave , a mentire ai passeggeri prendendoci in giro saltando anche le tappe più belle come ibiza e marsilia e le altre con ritardi già alla partenza da Genova invece dimbarcarci alle 11 come da contratto ci hanno imbarcati alle 19 facendoci stare fuori in mezzo alla strada senza nemmeno una sedia avendo un terminal immenso e pieno di sedie!!
Misteriosi i motivi per cui la nave cntinua a girare a veloc ità di molto inferiori ai 15 nodi, saltando porti
Soddisfacente con esclusione delle procedure di sbarco e i prezzi elevati, per il prodotto offerto, delle escursioni
Abbiamo trascorso 13 giorni fantastici. Un particolare ringraziamento alle ragazze del team escursioni In particolare a Sonya ed Eleonora. Sono veramente eccezionali oltre che molto carine. Molto competenti e sempre gentilissime. Grazie di tutto. Esperienza indimenticabile.
Ottima organizzazione e semplicità di approccio agli eventi. Abbiamo avuto una esperienza totalmente positiva. Personale molto disponibile e professionale.
Negli ultimi anni ha perso molto in qualita. Cibo con scelta ridotta all'osso. Le portate sono meno dell'indispensabile e soprattutto ripetitive. Spettacoli ripetitivi e senza variabili. Servizio ai bar scadente. Il personale anche se disponibile si muove allo sbaraglio. Musica serale pessima nei vari baretti. Premetto che questa è stata la mia 13 crociera di cui la terza con MSC
MSC un nome una garanzia, professionalità ad alti livelli,che dire TOP N1.
Persoanele molto cordiale e professionale
Nave molto bella.. Non soddisfatto per guasto Nnave
questa volta MSC ha inciampato, e questo mi ha un po' deluso, mia moglie dopo un bagno in una Iacuzzi è uscita con icapelli verdi, è stata mandata alla SPA per recuperare il problema , ma ci siamo ritrovati sul conto la spesa del parrucchiere che dopo varie discussioni ci è stata tolta, comunque mi sarei aspettato una sorpresa da parte di MSC invece nulla.....come se nulla fosse successo (capelli verdi e rovinati e un taglio che proprio nn ci voleva)
La caduta di opinione è dovuta esclusivamente all'assenza di assistenza allo sbarco al porto di Genova. Valigie recuperate appena sotto alla nave attraccata a circa 800 metri dalla stazione marittima. Già questo è stato faticoso, ma l'incredibile è successo una volta arrivati all'accesso: ascensori (dicevano) non funzionanti: fate le scale! Impossibile per due anziani con valigie. Chiediamo aiuto e ci viene risposto che ci sono i taxi!!! MSC deve provvedere un servizio navetta! E, se fosse di competenza Autorità portuale, MSC deve obbligarli a fornire un servizio navetta per chi deve uscire dal porto!!! Dopo un bel litigio ci hanno "concesso" di prendere l'ascensore...
Avevo già viaggiato con MSC e mi è piaciuta, infatti l’ho scelta nuovamente
Sempre stata top, stavolta ha un po’ deluso le aspettative. Per questo itinerario poca considerazione per la clientela italiana.
Ho fatto acquisti sulla nave, e avendo pagato tramite carta di credito, ho notato che ad oggi ( dopo 1 mese...), hanno prelevato piu' di quanto ho speso sulla nave. Ho le ricevute che mi hanno consegnato il giorno dello sbarco. inaccettabile
Questa volta non ci siamo trovati bene come le altre crociere con la MSC.
Bellissima esperienza, peccato per la presenza di pochi passeggeri che ha influito sulla partecipazione alle varie attività, molto coccolati dal personale
Nessuna attenzione per clienti Voyagers Club livello "Diamond". Peronale gentile ed educato e professionale al ristorante.
La compagnia è buona ma la nave lascia desiderare
